Введение в ИТ сервис-менеджмент. Подготовка к экзамену ITIL v3 Foundation / Академия АйТи, Нижний Новгород

Введение в ИТ сервис-менеджмент. Подготовка к экзамену ITIL v3 Foundation

Очная 3 дня 27300 рублей 24 часа

Академия АйТи, Нижний Новгород

г. Нижний Новгород
Задать вопрос Об учебном заведении
Позвонить
Оставить отзыв

Рейтинги вузов

Глобальный сводный рейтинг лучших учебных заведений России

Лучшие программы вузов

Самые востребованные учебные программы

Подбор по профессии

Мы определим, какая профессия подойдет под ваши таланты

Содержание программы: 1. Введение. 2. Жизненный цикл услуги, ключевые принципы и модели. 3. Процессы управления услугами ИТ. a. Процессы стратегии услуг. b. Процессы проектирования услуг. c. Процессы смены услуг. d. Процессы функционирования услуг. e. Процессы непрерывного совершенствования услуг. 4. Функции и роли. 5. Тестирование.
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 23, офис 209
Похожие программы
28990 рублей
ITIL - введение и основы управления IT-сервисами
Продолжительность: 3 дня
г. Нижний Новгород
Задать вопрос
Работаете в учебном заведении?
Добавьте его в наш каталог
Зарегистрировать